Een leverancier van consumentenelectronica koopt goederen, waarbij hem BTW in rekening wordt gebracht. De goederen verkoopt hij door aan een buitenlandse afnemer. Op die transacties is het nultarief van toepassing. Omdat de leverancier vermoedt, dat er sprake is van oplichting bij die transacties, vraagt hij om een boekenonderzoek. Naar aanleiding van dat onderzoek deelt de inspecteur hem mee, dat er van onjuiste praktijken niet is gebleken. De leverancier krijgt teruggave van in rekening gebrachte omzetbelasting. Later blijkt uit een FIOD-onderzoek, dat er sprake is van carrouselfraude. De leverancier wordt geconfronteerd met een naheffing omzetbelasting, verhoogd met een boete. Hof Den Haag heeft de naheffingsaanslag vernietigd, omdat de leverancier mocht vertrouwen op de uitlatingen van de inspecteur naar aanleiding van het boekenonderzoek. De Hoge Raad heeft de uitspraak van het Hof bevestigd.